Архив за: април 2013

Асертивност – какво е добре да знаем за нея

Асертивните хора винаги успешно се справят в ситуации, които налагат отказ. Те знаят как да се защитят от прекалени, безочливи искания; умеят да разпознават и адекватно да изразяват своите емоционални реакции; в състояние са, без измама и вина, да кажат „не”.

Развитието на асертивност изисква определени усилия, свързани с промяна на обичайните „неасертивни” модели на поведение.

Асертивно „не”

„Не”, казано асертивно, не преследва като самоцел егоистични мотиви или травмиране и унижаване на другите. За да се постигне максимален ефект от категоричното, асертивно „не”, е необходимо да се спазва определен ред на изказване. Започваме с „не”, след това съобщаваме какво няма да направим или какво няма да допуснем, а накрая се добавя основанието за отказ.

Например, някой се опитва да ви поиска пари назаем, а вие добре знаете, че този човек рядко връща дълговете си. Вие не искате да бъдете негов кредитор, но чувствате известно неудобство да откажете, защото това е ваш приятел. Позиция на асертивен човек би било изявление от типа: „Не, няма да ти дам пари назаем, защото последния път не ми ги върна в уговорения срок.” Това изказване трябва да се произнесе със спокоен тон, но категорично. Избягвайте да давате съвети, поучения и оценки. Можете, по принцип, да смекчите отказа си, за да не бъдете прекалено хладни: „съжалявам”. Трябва, обаче, да внимавате, за да не прозвучи „съжалявам” като „извинявай”.

Техника „развален телефон”

Тази техника може да бъде полезна в ситуации, в които, въпреки нашите стремеж и желание да откажем нещо, бъдейки асертивни, човекът отсреща не чува и не взема под внимание отказа, а продължава да настоява неговото искане да бъде удовлетворено.

Техниката се основава на множество повторения на предложението, което е било направено в началото. Тук не трябва да се променя първоначалното асертивно твърдение, а трябва то да се повтори толкова пъти, колкото е необходимо.

Пример, „Повтарям. Не, няма да ти дам пари назаем, защото последния път не ми ги върна в уговорения срок.”

Техника на отклоняване

Тази техника се основава на това, че изобщо не се противопоставяме на аргументите на отсрещната страна и не се борим да постигнем справедливост. Обаче, не променяме позицията си и упорито се придържаме към взетото вече свое решение. Тук се стараем да изслушаме и правилно да разберем опонента си, но стоим на своята позиция и защитаваме интересите си.   

Например, „Да, разбирам…..(слушаме внимателно, като утвърдително поклащаме глава), но не, няма да ти дам пари назаем.»

Очаквайте продължение…..

Асертивните хора винаги успешно се справят в ситуации, които налагат отказ. Те знаят как да се защитят от прекалени, без...

Прочетете повече »

Асертивност

В ежедневието си, независимо дали по време на работа, у дома или в магазина, често можем да срещнем хора, които при общуването си постоянно се възмущават и възразяват, стоят на своето и не вземат под внимание нашите аргументи. Такова общуване не позволява да се стигне до конструктивен диалог, защото опонентът постоянно изпраща към нас враждебни и обидни послания. Такава комуникация „изсмуква” енергията на човек и след такива диалози емоционалния ни тонус е „на червено”.

Бърз тест

1.Можете ли открито и честно да говорите за това, което мислите и чувствате? И то така, че да не обидите или нараните други хора?

2.Умеете ли да изразявате чувствата си, в това число и отрицателни, такива като гняв, без да засегнете чувствата на другите?

3.Можете ли да отказвате на началниците си, на познати или близки, когато не желаете да направите нещо?  

4.Успявате ли да отстоявате собствените си права и убеждения така, че да не унижавате достойнството на другите и да съхраните уважението към себе си?   

Ключ: Ако на един от четирите въпроси давате отрицателен отговор, е препоръчително да поработите върху своята асертивност!

Да бъдеш асертивен

Асертивността много често се бърка с умението за решителен и категоричен отказ. Решителното „не” не е достатъчно, за да бъдете асертивни.

Асертивност е позицията на човек, който при общуването си с други хора се ръководи от принципите на партньорство и взаимно уважение. Да бъдете асертивни, означава да обичате себе си и другите, да ги приемате с достойнство и уважение. Нали от морална гледна точка, е правилно да се оцени именно поведението на човек, а не самия той като личност (човекът не е лош, лошо е неговото поведение, неговите действия….). Тази асертивна позиция винаги е показателна за самоуважението на човек, за положителното качество на личността му.

Асертивност не е поведението на покорен човек, не е и съзависим алтруизъм, защото в основата му е заложено уважение към собствените права и позиции; самостоятелно поставяне на собствените граници и тяхната защита. Асертивното поведение не е агресивно, защото то не нарушава границите на другия човек. То не е и манипулативно, защото се основава на честност и откритост.

Асертивното поведение се отличава със следните невербални характеристики:

·спокойно физическо присъствие и „отворена” поза на тялото;

·добър контакт с поглед;

·изражение на лицето, съответстващо на съдържанието на казаното;

·спокоен и умерен тон.

Вербалните характеристики на асертивното поведение включват:

·честно и открито изразяване на мисли и чувства;

·отстояване на собствените права и убеждения;

·проявяване на уважение и емпатия (съпричастност) към другите;

·използване на Аз-послания (например, „Аз работих много по този проект и мисля, че имам право да получа повишение на заплатата.”);

· поемане на инициатива при комуникация;

·предлагане на алтернативи.


В ежедневието си, независимо дали по време на работа, у дома или в магазина, често можем да срещнем хора, които при общу...

Прочетете повече »

Самооценка – втора част

Научете нещо ново

Хора, които започват курс на обучение в нова за тях област, независимо дали става дума за изкуство или компютри, се отличават с по-добро здраве, по-слабо се поддават на стрес, както и е много по-малко вероятно да посетят лекуващия си лекар отколкото тези, които не го правят. До този извод достигнало проучване, проведено от Министерството на бизнеса, иновациите и занаятите (UK).  Научната работа, проведена от учени в Университета на Тексас (Остин), също така установила, че деца, които вземат уроци по пиано, имат по-висока самооценка от своите връстници. «Излизането от собствената зона на комфорт периодично е важно поради факта, че по този начин хората се чувстват уверени и спокойни в определена среда», казва Уайлд.

Реалистичен поглед върху модните «икони»

Постоянното разглеждане на фотографии на топ-модели с перфектна фигура може да намали собствената самооценка, особено при хора с наднормено тегло, според проучване, публикувано в «Журнал на потребителските изследвания». Дори жените с нормален индекс на телесната маса губят самочувствие, когато разглеждат изображения със слаби фотомодели.

Съвет: Не се сравнявайте с моделите. Фотографиите не винаги показват това, което е в действителност.

Научете се да казвате «не»

Хора с ниска самооценка често компенсират това, като се опитват да бъдат полезни на другите, което води до развитие на депресивно състояние, казва Уайлд. „Имах пациентка, силно затормозена от начина си на живот. Тя беше поела прекалено много отговорности. Не можеше да казва „не”, без да се чувства виновна за отказа си. Това поведение започва от детството ѝ, когато стига да заключението, че може да получи съчувствие от другите, изпълнявайки техните желания”, казва Уайлд. „Когато тя отново започна да казва „не”, се върнаха увереността и контролът над собствения живот, а чувството за вина отстъпи на заден план.”

Осъзнаване на собствените постижения

Помислете за всички трудни и предизвикващи ви ситуации,  с които сте се срещнали в миналото, като започнете с шофьорските курсове и полагането на безброй изпити, и завършите с прекратяването на лични отношения. Вие сте преминали през всички тези стъпала и те са ви помогнали да станете такива, каквито сте сега. Уайлд предлага да отделите малко време и да запишете на лист хартия вашите положителни качества, а така също и това, което искате да постигнете в близко бъдеще. Целта, записана на хартия има огромен ефект, защото Вселената я възприема като израз на намерение; като ръководство за действие. С всяка записана цел вие ставате по-силни и уверени в нейната реализация.

 

Научете нещо ново Хора, които започват курс на обучение в нова за тях област, независимо дали става дума за изкуство или...

Прочетете повече »

Самооценка

Вашата увереност се нуждае от малко ентусиазъм? Опитайте тези лесни, доказано ефективни методи за повишаване на самооценката в кратки срокове:

Унищожете негативните мисли

Превръщането на вашия „вътрешен критик” във „вътрешен треньор” има голямо значение за повишаване на самооценката, казва известният австралийски клиничен хипнотерапевт Меги Уайлд. „Първата стъпка е винаги да бъдете наясно с това, какво се случва вътре във вас, и да се запитате, дали това е истина или просто нечие мнение”, казва тя. „Безполезните мисли, като например, „аз съм твърде дебел”, могат да се окажат заучени, водещи началото си от детството, когато са ви говорили да не ядете прекалено много. Когато се хванете, че мислите по този начин, попитайте се: „Какво би казал за това моят вътрешен треньор?» Отначало това може да ви се стори глупаво, но дори и да не вярвате, не е страшно. Най-същественото е да прибавите към вашето неутрално мислене положителни черти.»

Обърнете внимание на езика на тялото

Случвало ли ви се е по време на среща да откриете, че седите прегърбени на стола и здраво стискате ръцете си? Тази поза може да изостри чувството ви за тревожност, но добрата новина е, че ситуацията може да бъде измамена, ако заемете «позиция на силата».

Проучване, публикувано в списание «Психологична наука», установило, че участниците, които заемат «обемни» пози, като сядане с крака, поставени на масата и ръце, кръстосани зад главата, или стояща позиция с ръце, опряни се върху повърхността на масата, показват намаление на нивота на кортизол (хормон на стреса) с 25% и повишение на нивото на тестостерон с 19%.

Изследователите също така установили, че когато хората заемат силова позиция, те усещат себе си физически по-силни и по-високи, отколкото са всъщност.

Движете се

По данни на клиника «Майо» (САЩ), редовната физическа активност стимулира изработването от мозъка на химични вещества, които ви позволяват да се чувствате по-спокойни и по-щастливи. Тя засилва вашата увереност и самочувствие, защото, спортувайки, вие все повече харесвате външния си вид. Всичко, което ви трябва е 30 минути бързо ходене или лека тренировка всеки ден. Изследване, проведено в детската болница към Института за изследване–Онтарио (Канада), установило, че тийнейджърите с наднормено тегло получават голямо психологическо предимство, ако се занимават с физически упражнения само два пъти седмично, в сравнение с тийнейджърите с наднормено тегло, които не спортуват.

Очаквайте продължение…

Вашата увереност се нуждае от малко ентусиазъм? Опитайте тези лесни, доказано ефективни методи за повишаване на самооцен...

Прочетете повече »

Разбиране и приемане, или какво означава да бъдеш тийнейджър – 2

В помощ на родителите на тийнейджъри един Наръчник за детските чувства”, направен в „първо лице”:

  1. „Не се страхувайте да бъдете строги с мен. Това ми дава разбиране за моето място, а оттам и за моята сигурност.”
  2. „Не ме принуждавайте да се чувствам по-млад, отколкото съм. Не правете за мен това, което аз вече мога (или ще мога, ако ми покажете) да правя сам. Веднага ще се превърна в «ревльо» и «некадърник».»
  3.  „Когато ви разстройвам със своите думи и действия, се замислете: може би просто ми е нужно вашето внимание?”
  4. „Вие искате обяснение за моите действия, а понякога и сам не зная защо съм постъпил така. Приемането ви, такъв, какъвто съм, ще ми позволи да го разбера.”
  5. „Не ми обещавайте нещо, което по-късно няма да изпълните – това отслабва моята вяра.”
  6. „Бъдете последователни. Тогава аз ще разбера и ще приема, че вие сте „главните”.”
  7. „Не се заяждайте с мен с повод и без повод; не ми четете безкрайни лекции. Когато забележките са твърде много, това ме принуждава да не слушам, каквото и да е.”
  8. „Ще ми бъде много приятно и спокойно, ако вие слушате историите, които ме вълнуват и ме подкрепяте, когато ми е трудно или страшно.”
  9. „Не ме уверявайте, че сте перфектни. Тогава аз чувствам отчаяние, защото дори нямам шанс да се сравнявам с вас.”
  10.  „Когато ви казвам: „Мразя ви!”, аз искам да ви стане мъчно и да кажете, колко много ме обичате.”
  11.  „Никога не обсъждайте моите действия и грешки с приятелите си, особено, ако аз съм там. Чувствам се като идиот.”
  12.  „Дайте ми правото да греша.”
  13.  „Обичайте ме – това е най-важното!”

 

В помощ на родителите на тийнейджъри един „Наръчник за детските чувства”, направен в „първо лице”: „Не се страхувайте да...

Прочетете повече »
Open Chat
1
Close chat
Здравейте! Благодарим Ви за посещението. Моля, натиснете бутона начало за да продължите :)

Начало